Si no sale agua caliente, antes de llamar a nadie mira tres cosas: si la caldera está bloqueada (luz roja o un código en la pantalla), si la presión ha bajado de 1 bar y si llega gas. Una de las tres es la causa en muchísimos casos, y las tres se comprueban en cinco minutos.
¿Es grave? Ámbar.
Casi siempre es algo sencillo. Pero si huele a gas: no enciendas luces ni aparatos, abre las ventanas, cierra la llave del gas, sal de casa y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora o al 112.
Primero: ¿falla en un grifo o en toda la casa?
Abre el agua caliente en otro grifo. Si en los demás sale caliente, el problema está en ese grifo: suele ser el cartucho del monomando, la pieza que mezcla el agua fría y la caliente, que se gasta o se llena de cal. Si no sale caliente en ninguno, el problema está en la caldera, el calentador o el termo.
Si tienes caldera de gas
- ¿Hay una luz roja o un código en la pantalla? La caldera se ha bloqueado. Pulsa el botón de rearme una vez. Si se vuelve a bloquear, apunta el código: es lo primero que te preguntará el técnico, y el manual explica qué significa.
- Mira la presión. Si está por debajo de 1 bar en frío, la caldera no arranca. Tienes cómo subirla en caldera que pierde presión.
- ¿Llega gas? Prueba los fuegos de la cocina si son de gas. Si tampoco funcionan, el corte es general: mira la llave del contador o si hay un aviso de la distribuidora.
- Revisa el modo. Muchas calderas tienen modo invierno (calefacción y agua caliente) y modo verano (solo agua caliente). Comprueba que el agua caliente no esté apagada en el mando.
Si tienes calentador de gas
En muchos calentadores el encendido funciona con pilas. Si al abrir el grifo oyes un clic pero no se enciende, o no hace nada, cambia las pilas antes que nada: es la avería más común y la más barata. Si sigue sin encenderse, mira también que llegue gas, como en la caldera.
Si tienes termo eléctrico
- Mira el cuadro eléctrico: si ha saltado el interruptor del termo, súbelo. Si vuelve a saltar, no insistas: hay un fallo eléctrico.
- Comprueba el termostato del termo y, si tiene, el programador o el reloj.
- Si tiene corriente y no calienta, lo habitual es que haya fallado la resistencia o el termostato. Eso lo cambia un técnico.
Lo que necesitas
- Pilas para el calentador (mira en la tapa el tamaño que usa el tuyo)
- Un cartucho de grifo monomando si solo falla un grifo (llévate el viejo para comparar la medida)
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Cuándo llamar a un técnico
- la caldera se bloquea otra vez después de rearmarla
- hay gas y presión, y aun así no enciende
- el termo hace saltar el cuadro eléctrico
- el agua sale tibia aunque la caldera funcione: puede ser el intercambiador o la válvula de tres vías
La instalación y el mantenimiento de una caldera de gas los tiene que hacer una empresa instaladora habilitada, según el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE, BOE). Si la caldera es vieja y las averías se repiten, mira cuánto cuesta cambiarla.
¿Sigue sin salir caliente?
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